试点两东城核评北京标准通过准化个标国家估委考

中国消费者报北京讯（记者董芳忠）近日，北京标准国家标准化管理委员会发布了《国家标准化管理委员会关于2020年社会管理和公共服务综合标准化试点考核评估合格的东城点通通知》，确定全国共85个项目为社会管理和公共服务综合标准化试点考核评估合格项目。化试本次北京市共有4个项目通过考核评估，过国其中，家标北京市东城区成绩突出，准委两个试点项目通过考核评估，考核分别是评估东城区网格化数据信息公共服务标准化试点以及地坛体育馆体育场馆公共服务标准化试点。

2018年3月，北京标准在东城区市场监管局指导协助之下，东城点通东城区网格化服务管理中心、化试地坛体育馆获批成为第五批社会管理和公共服务综合标准化试点。过国

自试点建设工作开展以来，家标东城区市场监管局与区网格中心、准委地坛体育馆紧密配合，考核多次联合召开推进会、培训会。针对网格化信息系统平台的建设与运行管理、吹哨报到机制的建立、接诉即办专项重点工作，协助建立了科学合理、层次分明、立体化全流程的东城区网格化数据信息公共服务标准体系。协助地坛体育馆重点对场馆进行了有规划的升级，指导地坛体育馆建立健全体育馆服务与管理各环节标准，提高体育馆整体服务质量，对场馆窗口服务人员进行标准化管理，提供专业化、标准化、规范化服务，健全场馆服务与管理机制，形成了一整套以体育场馆公共服务标准为核心，以服务保障为支撑，覆盖场地服务、竞赛表演、全民健身活动等多种体育场馆公共服务事项的标准体系。

经过启动宣传、体系建立、标准研制、中期考核、试点实施和自评调整五个阶段工作，2020年12月，东城区网格中心、地坛体育馆以优异的成绩通过国家标准化管理委员会试点项目验收，其中，地坛体育馆试点项目经专家组评估认定为全国首个体育场馆公共服务标准化试点。

在北京市第七批国家级社会管理和公共服务综合标准化试点建设启动会暨培训会上，东城区网格中心作为优秀试点承担单位进行经验分享，对其他标准试点单位建立立体化、科学化的管理监督体系，提供了管理模式和成功经验的借鉴。

在东城区市场监管局指导下，地坛体育馆以标准化体系为基础制订的《体育场馆全民健身服务通则》已列入2021年北京市地方标准制修订计划项目，目前正在稳步实施。

截止目前，东城区网格化数据信息公共服务标准体系内包括138项标准，其中国家标准76项、行业标准3项、地方标准12项、网格中心内部标准47项。地坛体育馆体育场馆公共服务标准体系内包括140项标准，其中国家标准39项、行业标准2项、地方标准9项、地坛体育馆内部标准90项。

东城区市场监管局相关负责人表示：东城区网格中心和地坛体育馆的标准体系为各类体育场馆持续化发展、政务服务进一步优化提供了借鉴经验，为推动东城区高质量发展起到引领示范作用。接下来，东城区市场监管局将进一步积极推动辖区相关单位开展标准化试点创建，积极助力“五个东城”建设。

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